Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Telefonisch Verkoper
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Telefonisch Verkoper die ons team komt versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het actief benaderen van potentiële klanten via de telefoon om onze producten en diensten te promoten en te verkopen. Je speelt een cruciale rol in het vergroten van onze klantenkring en het behalen van verkoopdoelstellingen. Je werkt nauw samen met het verkoopteam om leads te genereren, klantrelaties op te bouwen en te onderhouden, en feedback van klanten te verzamelen om onze dienstverlening te verbeteren. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht en een klantgerichte instelling. Daarnaast ben je resultaatgericht en kun je goed omgaan met afwijzingen. Je bent in staat om zelfstandig te werken en tegelijkertijd een teamspeler te zijn. Wij bieden een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen ons bedrijf.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Actief bellen van potentiële klanten om producten en diensten te verkopen
- Opbouwen en onderhouden van klantrelaties via telefonische communicatie
- Beantwoorden van vragen en geven van productinformatie aan klanten
- Registreren van klantgegevens en verkoopresultaten in het CRM-systeem
- Samenwerken met het verkoopteam om verkoopdoelstellingen te behalen
- Volgen van leads en opvolgen van afspraken met klanten
- Rapporteren van marktinformatie en klantfeedback aan het management
- Deelnemen aan trainingen en vergaderingen om verkoopvaardigheden te verbeteren
- Beheren van klanttevredenheid en klachtenafhandeling
- Naleven van bedrijfsbeleid en ethische verkooppraktijken
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde middelbare schoolopleiding
- Ervaring in telefonische verkoop of klantenservice is een pré
- Uitstekende communicatieve en luistervaardigheden
- Resultaatgericht en gemotiveerd om verkoopdoelen te behalen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Vaardigheid in het gebruik van computers en CRM-systemen
- Stressbestendig en in staat om met afwijzingen om te gaan
- Flexibel inzetbaar en bereid om in wisselende diensten te werken
- Teamspeler met een proactieve houding
- Basiskennis van producten en diensten die worden verkocht
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe ga je om met een klant die niet geïnteresseerd lijkt te zijn?
- Welke ervaring heb je met telefonische verkoop?
- Hoe motiveer je jezelf om je verkoopdoelen te behalen?
- Beschrijf een situatie waarin je een lastige klant hebt geholpen.
- Hoe organiseer je je werkdag om efficiënt te bellen?
- Welke technieken gebruik je om klanten te overtuigen?
- Hoe ga je om met afwijzingen tijdens het bellen?
- Wat vind je het leukste aan telefonische verkoop?
- Hoe blijf je op de hoogte van productkennis?
- Hoe zorg je voor een goede klantrelatie op afstand?
